Bem-vindo à plataforma Balisys.
Política de Privacidade
e Proteção de Dados.
Entenda como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações com segurança e transparência.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a BaliSys coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais tratados em seu site e em interações comerciais relacionadas aos seus softwares ERP e soluções de gestão empresarial.
Ao acessar este site, enviar formulários ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Dados coletados
A BaliSys pode coletar os seguintes dados:
- Nome
- Telefone
- Empresa, cargo e segmento (quando informado)
- Informações enviadas voluntariamente por meio de formulários
- Dados técnicos de navegação (IP, navegador, dispositivo, sistema operacional)
- Cookies e geolocalização aproximada
Atenção sobre dados sensíveis
A BaliSys não coleta dados sensíveis automaticamente. Evite inserir informações sensíveis em campos abertos, salvo quando estritamente necessário.
3. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário
- Realizar contato comercial ou institucional
- Apresentar soluções, produtos e serviços
- Agendar reuniões e demonstrações
- Executar rotinas de pré-vendas e suporte
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar a experiência de navegação e desempenho do site
- Prevenir fraudes e incidentes de segurança
Os dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestação de serviços essenciais, cumprimento legal ou mediante consentimento do titular.
4. Base legal do tratamento
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
- Consentimento do titular, quando aplicável
- Execução de contrato e procedimentos preliminares
- Legítimo interesse da BaliSys
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
5. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados em ambientes controlados e protegidos, com medidas técnicas e administrativas destinadas a prevenir acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
- Controle de acessos por perfil
- Monitoramento de segurança
- Ambientes com proteção técnica e organizacional
- Políticas internas de segurança da informação
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
As solicitações devem ser encaminhadas para: contato@balisys.com.br
8. Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível neste site.
Última atualização: [inserir data]
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@balisys.com.br
Telefone / WhatsApp: +55 11 92044-2062